티빙 개인정보 유출 보상, 9월 30일에 끝난 줄 알고 계셨다면 한 가지 확인해 보세요. 1차 신청 기간에 신청하지 못한 대상 회원을 위해 10월 6일 오전 10시부터 10월 30일 오후 11시 59분까지 추가 신청이 열렸어요.
다만 1차에 이미 신청한 분은 추가 신청 대상이 아니고, 신청을 마친 뒤에는 선택한 보상 항목을 바꿀 수 없어요. 일정, 보상 구성, 신청 방법, 스미싱 주의점까지 2026년 10월 7일 기준으로 정리했어요.
- 추가 신청은 1차에 신청하지 않은 대상 회원만 가능해요 (10/6 10:00 ~ 10/30 23:59)
- 지급은 1차 신청분 10월 6일부터, 추가 신청분 11월 4일 오전 10시부터 순차적으로 진행돼요
- 신청은 티빙 앱·웹의 MY 메뉴 > 보상 신청 페이지에서만 가능하고 고객센터는 접수하지 않아요
1. 티빙 보상 일정, 한눈에 보기
보상 이야기가 나온 뒤 날짜가 여러 번 바뀌어서 헷갈리기 쉬워요. 보도와 티빙 안내를 기준으로 순서대로 정리하면 이래요.
| 날짜 | 내용 |
|---|---|
| 5월 29일 | 공격자가 개발자 접속키를 이용해 티빙 개발환경에 침입 (과기정통부 조사 결과) |
| 6월 3일 | 티빙이 유출 사실을 공지하고 정부가 민관합동조사단 구성 |
| 9월 3일 | 조사 결과 발표, 티빙 공식 사과와 보상 패키지 공개 |
| 9월 7일 ~ 9월 30일 | 1차 보상 신청 |
| 9월 29일 | 추가 신청 기간 공지 |
| 10월 6일 오전 10시 | 1차 신청분 순차 지급 시작, 안심보험 시작, 추가 신청 접수 시작 |
| 10월 30일 23:59 | 추가 신청 마감 |
| 11월 4일 오전 10시 | 추가 신청분 순차 지급 시작 |
| 2027년 1월 31일 | 프리미엄 시청 기능 이용 기한 (연장 공지 기준) |
| 2027년 10월 5일 | 해킹·피싱 안심보험 기간 종료 |
2. 1차를 놓쳤다면? 추가 신청 조건
티빙은 9월 29일 홈페이지와 앱 공지를 통해 기존 신청 기간에 보상을 신청하지 않은 사고 대상 회원에게 추가 신청 기회를 준다고 밝혔어요. 당초 1차 마감일은 9월 30일이었어요.
- 기간: 10월 6일 오전 10시 ~ 10월 30일 오후 11시 59분
- 대상: 1차 기간에 보상을 신청하지 않은 사고 대상 회원
- 제외: 1차에 이미 신청한 회원은 추가 신청 불가
- 지급: 11월 4일 오전 10시부터 순차 지급, 신청·지급 내역은 MY 메뉴에서 확인
3. 보상 항목 총정리
티빙이 9월 3일 설명회에서 공개한 패키지는 크게 네 가지예요. 티빙은 1인당 체감가치를 약 2만 원 수준으로 추산했어요. 현금이 들어오는 방식은 아니에요.
| 구분 | 내용 | 기간·유의점 |
|---|---|---|
| 해킹·피싱 안심보험 (DB손해보험) | 사이버 금융사기, 인터넷 쇼핑몰 사기, 개인 간 직거래 사기 피해를 1인당 최대 300만 원까지 보장 | 2026.10.6 ~ 2027.10.5, 가입 식별번호는 MY 메뉴에서 확인 |
| 프리미엄 시청 기능 | 최대 4K 화질, 다운로드 400회, 최대 4대 동시 시청 | 1차 안내는 3개월(12/31까지), 추가 신청 공지 기준 4개월(내년 1/31까지) |
| 티빙 포인트 50P | 5,000원 상당, 개별 구매 콘텐츠 결제에 사용 | 1차 안내 기준 12/31까지 사용 |
| 엔터테인먼트 혜택 | 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 이용권 또는 CGV 콤보 3종 5,000원 할인 쿠폰 중 선택 | 1차 안내 기준 12/31까지 등록·사용 |
4. 티빙 포인트가 100P인 사람은 따로 있어요
많은 글이 "티빙 포인트 50P"만 적고 있는데, 티빙 안내문 기준으로는 한 가지가 더 있어요.
- 기본적으로 티빙 포인트 50P(5,000원 상당)가 지급돼요.
- 9월 30일 기준 프리미엄 이용권을 쓰고 있어 '프리미엄 시청 기능' 혜택을 받을 수 없는 계정에는 10월 6일에 50P가 한 번 더 지급돼요.
- 합치면 100P, 1만 원 상당이에요.
프리미엄 구독자는 시청 환경이 이미 최고 등급이라 업그레이드 대신 포인트를 더 받는 구조로 이해하시면 쉬워요. 추가 신청 대상자에게 같은 기준이 어떻게 적용되는지는 공지에 따로 확인되지 않았어요.
↑ 맨 위로5. '프리미엄 시청 기능'은 프리미엄 이용권이 아니에요
이름만 보면 프리미엄 이용권을 공짜로 주는 것처럼 읽히는데, 그렇지 않아요. 지금 구독 중인 이용권에 화질, 다운로드 횟수, 동시 시청 대수만 프리미엄 수준으로 올려 주는 혜택이에요.
| 구독 중인 이용권 (9월 보도 기준 월 요금) | 달라지는 점 |
|---|---|
| 광고형 스탠다드 (5,500원) | 화질·다운로드·동시 시청 상향, 광고는 기존처럼 시청 |
| 베이직 (9,500원) | 화질·다운로드·동시 시청 상향 |
| 스탠다드 (13,500원) | 화질·다운로드·동시 시청 상향 |
| 프리미엄 (17,000원) | 해당 없음, 대신 티빙 포인트 50P 추가 지급 |
6. 티빙 보상 신청 방법
보상은 자동 지급이 아니라 대상 회원이 직접 신청해야 해요. 고객센터를 통한 신청은 받지 않아요.
- 티빙 홈페이지 또는 모바일 앱에 로그인해요.
- MY 메뉴에서 보상 신청 페이지로 이동해요.
- 유출 대상 여부를 확인하고 본인 확인을 진행해요.
- 보상 항목을 선택하고 신청을 완료해요.
- MY 메뉴에서 신청 완료 여부와 지급 내역을 확인해요.
7. 탈퇴·휴면 회원은 어떻게 하나요?
탈퇴하거나 휴면 상태여도 유출 대상이었다면 보상 대상에 포함돼요. 다만 보상 신청 페이지에 들어가서 본인 확인을 하려면 티빙에 다시 가입해야 해요.
- 기존에 쓰던 계정으로 무료 재가입하면 돼요.
- 유료 이용권을 새로 구독하지 않아도 보상 신청은 가능해요.
- 티빙은 신원 확인과 정보값 매칭 때문에 재가입이 불가피하다고 설명했어요.
- 프리미엄 시청 기능을 쓰려면 앞서 말한 것처럼 이용권 구독이 따로 필요해요.
8. 엔터테인먼트 혜택, 웨이브 vs CGV
1차 안내 기준으로 신청할 때 직접 고르는 항목은 엔터테인먼트 혜택이에요. 두 가지를 비교하면 이래요.
| 구분 | 웨이브 광고형 스탠다드 1개월 | CGV 콤보 3종 할인 쿠폰 |
|---|---|---|
| 가치 | 5,500원 상당 | 5,000원 할인 |
| 조건 | 12/31까지 등록, 등록일부터 1개월 이용 | 콤보 구매 시 할인, 12/31까지 사용 |
| 잘 맞는 경우 | 웨이브를 쓰지 않았거나 한 달 체험해 보고 싶은 분 | 연말 전에 극장 갈 계획이 있는 분 |
마지막 줄은 이용 상황을 가정한 참고용 정리예요. 기한을 넘기면 둘 다 소멸되니, 선택하기 전에 쓸 시점이 있는지부터 생각해 보세요.
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9. 보상 문자 스미싱 주의
한국인터넷진흥원(KISA)은 사고 직후부터 '피해 보상', '피해 사실 조회', '환불' 같은 키워드를 사칭한 스미싱과 보이스피싱이 나올 수 있다고 경고했어요. 티빙도 신청 시점과 지급 시점에 문자로 안내한다고 밝혔기 때문에, 진짜 안내와 가짜 문자가 섞여 보일 수 있는 시기예요.
- 문자 속 링크를 누르기보다 티빙 앱이나 공식 홈페이지를 직접 열어서 MY 메뉴로 들어가요.
- 신청은 앱·웹의 보상 신청 페이지에서만 가능하고, 고객센터 대리 신청은 없어요.
- 출처가 불분명한 주소는 누르지 말고, 정상 사이트 주소와 일치하는지 확인해요.
- 보상을 준다며 카드번호, 인증번호, 계좌 정보를 요구하면 일단 의심해요 (일반적인 주의사항이에요).
10. 이미 신청했다면 확인할 것
- MY 메뉴에서 신청 완료 여부와 지급 내역(보험 가입 식별번호, 포인트, 쿠폰 번호)을 확인할 수 있어요.
- 1차 신청분은 10월 6일 오전 10시부터 순차 지급되고, 지급이 끝나면 계정에 등록된 휴대전화 번호로 안내 문자가 가요.
- 보험 식별번호는 보험금 청구가 필요할 때 쓰니 MY 메뉴에서 확인해 두세요.
- 포인트, 시청 기능, 쿠폰은 기간이 지나면 자동 소멸해요. 연장은 어렵다고 티빙이 안내했어요(프리미엄 시청 기능은 예외적으로 내년 1월 31일까지 연장 공지).
11. 티빙 유출 사고, 무슨 일이었나요?
과학기술정보통신부 민관합동조사단은 9월 3일 조사 결과를 발표했어요. 핵심만 추리면 다음과 같아요.
- 유출된 계정은 중복 포함 총 3,954만 개예요. 활성 계정 2,206만 개, 휴면·탈퇴 등 비활성 계정 1,737만 개, 테스트 계정 11만 개가 포함됐어요. 한 사람이 여러 계정을 가진 경우가 있어서 피해자 수와는 달라요.
- 소스코드가 포함된 개발 프로젝트 361건도 유출됐어요.
- 유출 정보에는 성명, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 연계정보(CI), 결제 이력 등이 포함됐어요.
- 공격자는 개발자의 접속키를 탈취해 5월 29일 개발환경에 들어왔어요. 정부는 접속키 관리와 보안 모니터링이 미흡했다고 지적했어요.
- 티빙은 사고를 인지한 시점부터 24시간 안에 신고해야 하는데 이를 넘겨 과태료 부과가 예정돼 있어요.
티빙은 같은 아이디·비밀번호를 쓰는 다른 서비스의 비밀번호도 바꾸라고 권고했어요. 정부는 이번 유출이 네이버·카카오 같은 외부 서비스의 개인정보 유출로 이어지는 구조는 아니라고 설명했지만, 비밀번호 돌려쓰기는 피하는 편이 안전해요.
↑ 맨 위로12. 자주 묻는 질문
- Q. 1차 신청을 놓쳤는데 지금도 신청할 수 있나요?
- 네, 대상 회원이라면 10월 30일 오후 11시 59분까지 추가 신청이 가능해요. 대상 여부는 MY 메뉴의 보상 신청 페이지에서 확인해요.
- Q. 이미 신청했는데 추가 신청으로 더 받을 수 있나요?
- 아니요. 1차에 신청한 회원은 추가 신청 대상에서 제외돼요.
- Q. 신청한 뒤에 보상 항목을 바꿀 수 있나요?
- 바꿀 수 없어요. 지급받을 계정의 변경이나 이관도 안 돼요.
- Q. 고객센터로 대신 신청해 달라고 해도 되나요?
- 고객센터에서는 보상 신청을 받지 않아요. 앱이나 웹 MY 메뉴에서만 가능해요.
- Q. 현금으로 받나요?
- 현금 보상이 아니에요. 안심보험, 시청 기능 상향, 포인트, 엔터테인먼트 혜택으로 구성돼 있어요. 안심보험도 개인정보 유출 자체에 대한 현금성 보상이 아니라 사기 피해가 생겼을 때 보장하는 상품이에요.
- Q. 추가 신청분은 언제 받나요?
- 11월 4일 오전 10시부터 순차적으로 지급돼요. 1차 신청분은 10월 6일 오전 10시부터 지급이 시작됐어요.
마무리
정리하면 1차를 놓쳤어도 10월 30일까지는 기회가 있고, 이미 신청했다면 MY 메뉴에서 지급 내역과 소멸 기한을 챙기시면 돼요. 일정과 구성은 티빙 공지에 따라 바뀔 수 있으니 신청 전 앱 안내를 마지막으로 한 번 더 확인하세요.
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